中國制造低價優(yōu)勢漸失，中國供應商將如何謀求生存與發(fā)展，如何制定有效的推廣策略？如何讓定單有利可圖，出口企業(yè)未來發(fā)展方向到底在哪里？汕頭市佳達藍工藝服裝實業(yè)有限公司總經理肖樂佳女士在“智勝未來出口系列論壇”汕頭站，分享了她應對外貿變局的真知灼見。

　　肖樂佳：我們佳達藍是一個新興的企業(yè)，我們才有八年時間。但是在這八年時間我們在最艱難的時候，就是在經濟危機的時候站穩(wěn)腳跟。去年開始我們年出口量已經超過一個億人民幣，我也相信在近兩年經濟回暖之后我們的出口業(yè)務會越來越多，因為我們下面有一群熱愛我們事業(yè)的同事。

　　我們主要產品是屬于年輕時尚的服裝，主要客戶包括英國跟西班牙一些比較知名的連鎖店，比如說ZARA，還有英國、迪拜一些品牌的連鎖商店。我們的企業(yè)現(xiàn)在大部分還是做出口為主，但是我們現(xiàn)在開始開創(chuàng)自己的國內品牌，包括我們自己的藍卡丹、德達琳，還有專做高端定制的雅休斯。

　　講實在話，我們的價格在同行業(yè)不算特別有競爭力，因為我們價格偏高。有很多因素在改變，比如說我們的勞動力密集導致了我們的生產成本過高，我們大部分的價值是出現(xiàn)在我們對于時尚的捕捉，因為我們很多客戶都會有一些新的采購年季里他們想要的新元素，我們通過英國的設計師，讓他們提供給我們一些新的款式，然后讓我們獲取更多的客戶資源，從而展示給其他客戶說我們有這種能力然后提供給他們更好的服務，從而產生更多的價值。

　　現(xiàn)在客戶的下單時間會比較短，他們更加注重開發(fā)能力的增強。還有另外一個是像剛才吳總說的現(xiàn)在的定單量明顯減少，單一款式會明顯減少，尺碼又多數(shù)量又少顏色又多，很多工廠以前不屑一顧的客戶現(xiàn)在越來越多。雖然現(xiàn)在生產的成本也好、難度也好都增加了好多，但也沒辦法。

　　從企業(yè)營銷這一塊，很多人都知道我們佳達藍就是一個樂于參展的企業(yè)，比如說今年我們參加了環(huán)球資源的展會加起來有五個，還有我們的廣交會、俄羅斯展，我們基本上每一個月都在外面跑，我們不相信酒香不怕巷子深這句話，因為現(xiàn)在的時代不同。現(xiàn)在有好的產品一定要走出去讓大家看得到。

　　通過展會我們可以面對面的跟很多客戶進行實時溝通，把我們的產品、把我們的能力展示給他們去看，然后就可以讓客戶在短時間內產生一種認可，也避免了很多郵件上的往來而導致的誤解，通過肢體語言也可以讓我們盡快跟客戶拉近距離。之前我們也有開始投入電子商務，但是不多，后面再有需要的話再做一些創(chuàng)新，想辦法提供給客戶更全面的服務，然后全面開展電子商務的工作。

　　現(xiàn)在在廣交會直接下單的客戶很少，我們很幸運有一些客戶直接下單，但是我相信現(xiàn)在的比例會越來越少，數(shù)量也會越來越少，如果我們只能坐以待斃、守株待兔也很難找到我們理想的客戶。走出去到客戶的身邊展示給客戶看的時候，當時一個客戶跟我說了一句印象很深刻的話，他說我走了很多展會，沒想到在家門口找到了最想要的產品。聽到這句話覺得很欣慰，我們去了那么多地方，出差是很辛苦、很累的事情，跟著我們一起成長的團隊也是很累，但是如果能換到客戶對我們的理解和支持、對定單的認可，我覺得都是有必要而且都是有意義的。